目前，我國電梯總量已達到160萬部。而隨著“國八條”的實施，保障房建設項目在各地陸續(xù)開工，將帶來電梯行業(yè)在此細分市場的放量增長。因此，電梯的后期維保也成為了值得關(guān)注的問題。

根據(jù)建設部1995年發(fā)布的《關(guān)于加強電梯管理的暫行規(guī)定實施細則》，新安裝的電梯質(zhì)量保修期為從驗收合格之日起一年，或貨到工地18個月。電梯廠商也是照此執(zhí)行的。這意味著，電梯廠商在規(guī)定維保期結(jié)束后，是否繼續(xù)負責產(chǎn)品的維保業(yè)務，決定權(quán)就掌握在項目的物業(yè)方手中。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于原廠維保價格相對較高，許多物業(yè)會在不了解維保資質(zhì)的情況下選擇費用較為低廉的第三方負責產(chǎn)品維保。這造成了維護過程中隨意更換配件、使用不合格零部件、減少維保次數(shù)、監(jiān)管不力等一系列安全隱患。

對此，快速電梯安裝服務部門負責人表示，快速電梯從產(chǎn)品出廠、安裝到使用，每個環(huán)節(jié)都會有嚴格的控制流程。包括對于產(chǎn)品使用的后續(xù)跟蹤，即使該產(chǎn)品已經(jīng)不屬于企業(yè)維保范圍，快速電梯還會繼續(xù)不定期對產(chǎn)品的運行情況進行走訪調(diào)查，了解維修保養(yǎng)狀況，對于出現(xiàn)的問題及時提醒物業(yè)方和維保方做出處理，并可以應要求提供技術(shù)支持。從產(chǎn)品的出廠到運行過程的跟蹤，快速電梯已經(jīng)逐漸形成一套完善的管理機制。

業(yè)內(nèi)人士認為，與前期銷售相比，其實電梯后期的維保服務同樣值得關(guān)注，目前已經(jīng)有許多電梯企業(yè)將此業(yè)務作為除新梯銷售外的另一個利潤增長點，“我希望這個市場能得到更好的規(guī)范，而對于在此方面有著豐富經(jīng)驗的成熟電梯企業(yè)，也應該起到引導和表率的作用”。